Terms of service

PANP 公式オンラインストア 利用規約

最終更新日：2026年2月4日

本規約は、株式会社TradeFKJapan（以下「当社」といいます。）が運営する「PANP 公式オンラインストア」（以下「本サイト」といいます。）において提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者（第2条で定義します。）は、本サービスの利用にあたり、本規約に同意したものとみなされます。

第1条（適用）
1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サイト上で別途掲載する各種ルール、ガイド、ポリシー（プライバシーポリシー、返金ポリシー、配送ポリシー等を含みます。）は、本規約の一部を構成します。
3. 本規約と前項の内容が矛盾する場合、当社が別途明示した場合を除き、当該ポリシー等が優先して適用されます。

第2条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
(1) 「利用者」：本サービスを閲覧、利用、または本サイトで商品を購入するすべての方
(2) 「会員」：第3条に従い会員登録をした利用者
(3) 「商品」：当社が本サイト上で販売する商品
(4) 「個人情報」：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、決済関連情報等、特定の個人を識別できる情報
(5) 「知的財産権」：著作権、商標権、特許権、意匠権その他一切の知的財産に関する権利

第3条（会員登録）
1. 利用者は、当社所定の方法により会員登録を申請し、当社がこれを承認した時点で会員登録が完了します。
2. 登録情報は、正確かつ最新の内容を維持するものとします。
3. 当社は、以下の場合、登録申請を承認しないことがあります。
   (1) 虚偽の情報を届け出た場合
   (2) 過去に本規約違反等により利用停止等の措置を受けたことがある場合
   (3) その他当社が不適切と判断した場合

第4条（売買契約）
1. 本サイトにおける売買契約は、利用者が当社所定の方法により購入手続きを完了し、当社が受注を承諾する旨の通知（注文確認・受注確定等）を発信した時点で成立します。
2. 当社は、以下の場合、受注を承諾しない、または成立後に契約を解除することがあります。
   (1) 商品の在庫不足、供給困難、配送不能等がある場合
   (2) 決済不備、不正利用の疑いがある場合
   (3) 登録情報・申告内容に虚偽がある場合
   (4) その他当社が合理的理由により不適切と判断した場合
3. 未成年者が購入する場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

第5条（代金の支払方法）
1. 商品代金、送料、手数料、その他の費用（必要な場合）は、当社が本サイト上で表示するところによります。
2. 支払方法は、本サイトのチェックアウト画面で選択可能な方法（クレジットカード、各種決済等）とします。
3. 支払に関する条件（締日、引落日、手数料等）は、各決済事業者の定めるところによります。

第6条（商品の引渡し）
1. 商品の引渡時期は、当社の配送ポリシー（https://panp.jp/policies/shipping-policy）に従います。
2. 天災地変、交通事情、配送業者の都合、通関手続（該当する場合）その他当社の合理的支配を超える事由により、配送遅延が生じる場合があります。
3. 商品の危険負担および所有権の移転時期は、適用法令の定めに従い、当社が別途定める場合はその定めに従います。

第7条（返品・交換）
1. 商品の返品・交換は、当社の返金ポリシー（https://panp.jp/policies/refund-policy）に従います。
2. 返金ポリシーに定めのない事項については、当社が個別に判断します。

第8条（知的財産権）
1. 本サイトおよび本サービスに関する一切の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. 利用者は、私的利用の範囲を超えて、当社の事前の許諾なく、複製、転載、改変、配布、公衆送信、販売等を行ってはなりません。

第9条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
(1) 法令、公序良俗に反する行為
(2) 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
(3) 虚偽情報の登録・提供、なりすまし
(4) 本サイト・システムへの不正アクセス、過度な負荷をかける行為、スクレイピング等
(5) ウイルス等有害なプログラムの送信
(6) 迷惑行為、誹謗中傷、差別、脅迫
(7) 転売・再販売・営利目的での購入（当社が別途認めた場合を除く）
(8) その他当社が不適切と判断する行為

第10条（反社会的勢力の排除）
利用者は、現在および将来にわたり、暴力団等の反社会的勢力に該当しないこと、また関与しないことを表明保証します。当社は、利用者がこれに違反した場合、何らの催告なく取引の停止・契約解除等を行うことができます。

第11条（本サービスの停止・変更・終了）
当社は、保守、障害、天災、通信障害、システム更新、その他合理的理由により、事前の通知なく本サービスの全部または一部を停止・変更・終了できるものとします。

第12条（免責）
1. 当社は、本サービス上の情報について正確性・完全性・有用性の確保に努めますが、これらを保証するものではありません。
2. 利用者は、自己の責任で本サービスを利用するものとし、本サービスの利用により生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負いません。
3. 本条の免責は、消費者契約法その他の強行法規により免責が制限される場合には、その範囲で適用されます。

第13条（利用制限・登録抹消）
当社は、利用者が本規約に違反した場合その他当社が必要と判断した場合、事前通知なく、利用停止、会員登録の抹消、注文の取消し等の措置を講じることができます。

第14条（退会）
会員は、当社所定の手続により退会できます。退会後も、性質上存続すべき義務および規定は有効に存続します。

第15条（本サービスの内容の変更）
当社は、利用者への事前通知なく、本サービスの内容を変更することがあります。

第16条（責任の制限）
1. 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社の責任は、直接かつ通常の損害に限られます。
2. 特別損害、間接損害、逸失利益等については、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
3. 本条は、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合には、その範囲で適用されます。

第17条（補償）
利用者は、利用者の本規約違反または本サービス利用に起因して当社または第三者に損害（合理的な弁護士費用を含む）が生じた場合、当社を補償し、損害を被らせないものとします。

第18条（個人情報）
当社は、利用者の個人情報を、当社プライバシーポリシー（https://panp.jp/policies/privacy-policy）に従い取り扱います。利用者は、本サービスの利用により、当該プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

第19条（Shopifyとの関係）
本サイトはShopifyにより運営されており、お客様にサービスを提供しています。ただし、お客様が当社のストアで行うすべての売買は、直接当社との間で行われます。サービスを利用することにより、お客様はShopifyが当社との間の売買のいかなる側面についても責任を負わないこと（購入した商品やサービスに起因する損害や傷害を含む）を認識し、同意するものとします。お客様は、当社との購入および取引に起因または関連するすべての請求、損害、および責任から、Shopifyおよびその関連会社を明示的に免責するものとします。

第20条（規約の変更）
当社は、本規約を随時変更できるものとし、変更後の規約は本サイトに掲載した時点から効力を生じます。利用者が変更後も本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなされます。

第21条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し解釈されます。本サービスに関して紛争が生じた場合、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条（事業者情報・連絡先）
店舗名：PANP 公式オンラインストア
販売業者：株式会社TradeFKJapan
販売責任者：秋吉一貴
所在地：〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目7番35号 博多ハイテックビル
電話番号：092-260-6573
メールアドレス：support@kukiire.com
URL：https://panp.jp/
（関連ポリシー）
・プライバシーポリシー：https://panp.jp/policies/privacy-policy
・返金ポリシー：https://panp.jp/policies/refund-policy
・配送ポリシー：https://panp.jp/policies/shipping-policy
・特定商取引法に基づく表記：https://panp.jp/policies/legal-notice